{"id":136,"date":"2020-07-21T09:43:39","date_gmt":"2020-07-21T07:43:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/?p=136"},"modified":"2025-05-29T04:09:43","modified_gmt":"2025-05-29T02:09:43","slug":"ugyfelkezeles-2-hogyan-legyunk-a-legjobb-masszorok","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/ugyfelkezeles-2-hogyan-legyunk-a-legjobb-masszorok.html","title":{"rendered":"\u00dcgyf\u00e9lkezel\u00e9s 2. &#8211; Hogyan Legy\u00fcnk a Legjobb Massz\u0151r\u00f6k? &#8211;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Melyek a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa t\u00e9nyez\u0151i az \u00fcgyf\u00e9lb\u00e1n\u00e1sm\u00f3dnak?<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Cikk\u00fcnk els\u0151 r\u00e9sz\u00e9ben bevezet\u00e9sre ker\u00fclt, hogy egy massz\u0151r eset\u00e9ben nagyon fontos t\u00e9nyez\u0151 hogyan b\u00e1nik vend\u00e9geivel. Ez hat\u00e1rozza meg ugyanis visszat\u00e9r-e a kliens vagy ink\u00e1bb keres m\u00e1sik szolg\u00e1ltat\u00f3t.<\/p>\n<p>L\u00e1ssunk most tippeket arra, hogyan tartsuk meg vend\u00e9geinket!<\/p>\n<p><!--more--><strong>1. \u00dcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fa attit\u0171d<\/strong>: ez\u00e1ltal \u00fcgyfeleink a k\u00f6z\u00e9ppontban \u00e9rzik magukat, \u00e9s el\u00e9gedettnek, hiszen megkapj\u00e1k a figyelmet, t\u00f6r\u0151d\u00e9st, amit elv\u00e1rnak, a kezel\u00e9si id\u0151n k\u00edv\u00fcl is. Tov\u00e1bbi fontos szab\u00e1lyok az \u00fcgyf\u00e9llel szemben:<\/p>\n<ul>\n<li>K\u00e9sz\u00fclj\u00fcnk      fel lelkiismeretesen a rendel\u00e9sre: a massz\u00e1zsszoba legyen tiszta, \u00e9s      megfelel\u0151en el\u0151k\u00e9sz\u00edtett: \u00edgy mikor meg\u00e9rkezik az \u00fcgyf\u00e9l, csak vele kell      t\u00f6r\u0151dni<\/li>\n<li>Besz\u00e9lj\u00fck      meg vele, mit is akar pontosan<\/li>\n<li>Legy\u00fcnk      felett\u00e9bb figyelmesek vele<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. A kliens k\u00e9nyelme<\/strong>: a hat\u00e1sos, \u00e9s pihentet\u0151 massz\u00e1zshoz elengedhetetlen a megfelel\u0151 k\u00f6rnyezet, kiv\u00e1ltk\u00e9pp a massz\u00e1zs\u00e1gy. T\u00e1rgyak, amelyek n\u00f6velik a komfortot: tiszta t\u00f6r\u00f6lk\u00f6z\u0151k\/ leped\u0151k\/ takar\u00f3k; fejt\u00e1masz; k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 m\u00e9ret\u0171 p\u00e1rn\u00e1k; massz\u00e1zsolajok; pihentet\u0151 h\u00e1tt\u00e9rzene; v\u00edz; zsebkend\u0151k; kab\u00e1takaszt\u00f3; ventill\u00e1tor a meleg ellen, \u00e9s egy extra h\u0151sug\u00e1rz\u00f3 hideg ellen.<\/p>\n<p>A fentiek k\u00f6z\u00fcl n\u00e9h\u00e1ny alaptartoz\u00e9k a massz\u00e1zsszalonban; n\u00e9h\u00e1ny pedig luxusnak sz\u00e1m\u00edt, mutatva, hogy mennyire t\u00f6r\u0151d\u00fcnk az \u00fcgyfel\u00fcnkkel.<\/p>\n<p><strong>3. Besz\u00e9dk\u00e9szs\u00e9g<\/strong>: a magas fok\u00fa besz\u00e9dk\u00e9szs\u00e9g sokat hozz\u00e1tehet a megfelel\u0151 kliensb\u00e1n\u00e1sm\u00f3dhoz. Munk\u00e1nk minden ter\u00fclet\u00e9n sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk van r\u00e1: az \u00fcgyf\u00e9llel val\u00f3 tal\u00e1lkoz\u00e1s el\u0151tt (telefonh\u00edv\u00e1s vagy e-mail \u00fczenet); az els\u0151 szem\u00e9lyes tal\u00e1lkoz\u00e1skor; massz\u00e1zs alatt; a massz\u00e1zs ut\u00e1ni besz\u00e9lget\u00e9s alatt; a fizet\u00e9sn\u00e9l, majd az ezeket k\u00f6vet\u0151 kapcsolattart\u00e1sn\u00e1l.<\/p>\n<p>Az els\u0151 \u2013 \u00e9s utols\u00f3 \u2013 benyom\u00e1sok kritikusak abban, hogy \u00fcgyfel\u00fcnk milyen v\u00e9lem\u00e9nyt alak\u00edt ki r\u00f3lunk, \u00edgy ezekre k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen oda kell figyelni. Amint elkezd\u0151dik a kezel\u00e9s, \u00e9rdemes felvil\u00e1gos\u00edtani kliens\u00fcnket a kezel\u00e9si m\u00f3dszereinkr\u0151l; elmondani mit hogyan fogunk csin\u00e1lni. Ez seg\u00edt kialak\u00edtani a bizalmat ir\u00e1ntunk, a szak\u00e9rtelm\u00fcnk ir\u00e1nt, \u00e9s biztos\u00edtja, hogy el\u00e9gedetten t\u00e1vozhassanak a rendel\u0151nkb\u0151l.<\/p>\n<p><strong>4. A r\u00e9szletekre val\u00f3 odafigyel\u00e9s<\/strong>: nincsen nagy igazs\u00e1g, ami majd garant\u00e1lja a sikert. A kliens akkor lesz igaz\u00e1n el\u00e9gedett, ha minden apr\u00f3 r\u00e9szletre odafigyel\u00fcnk. Ha k\u00e9pesek vagyunk folyamatosan magas szint\u0171 szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajtani, k\u00f6nnyen elterjed a h\u00edrnev\u00fcnk, de fontos, hogy meg is tartsuk a magas szint\u0171 szolg\u00e1ltat\u00e1st.<\/p>\n<p>Ez a 4 pont nem bonyolult, nem is ker\u00fcl p\u00e9nzbe, azonban garant\u00e1ltan t\u00f6bb vend\u00e9get szerezhet\u00fcnk \u00e9s tarthatunk meg vel\u00fck, mint b\u00e1rmely rekl\u00e1mmal. A k\u00f6vetkez\u0151 r\u00e9szben pedig megosztunk \u00f6n\u00f6kkel m\u00e9g h\u00e1rom tr\u00fckk\u00f6t melyekkel m\u00e1r profi \u00fcgyf\u00e9lkezel\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3nak mondhatja majd mag\u00e1t!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"mb-2\">Melyek a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa t\u00e9nyez\u0151i az \u00fcgyf\u00e9lb\u00e1n\u00e1sm\u00f3dnak? Cikk\u00fcnk els\u0151 r\u00e9sz\u00e9ben bevezet\u00e9sre ker\u00fclt, hogy egy massz\u0151r eset\u00e9ben nagyon fontos t\u00e9nyez\u0151 hogyan b\u00e1nik vend\u00e9geivel. Ez hat\u00e1rozza meg ugyanis visszat\u00e9r-e a kliens vagy ink\u00e1bb keres m\u00e1sik szolg\u00e1ltat\u00f3t. L\u00e1ssunk most tippeket arra, hogyan tartsuk meg vend\u00e9geinket!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[47,44,46],"class_list":["post-136","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vallalkozas","tag-kenyelem","tag-masszor","tag-ugyfelkozpontu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":159,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136\/revisions\/159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masszazs-tanfolyam.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}